Buongiorno a tutti

Mi chiamo Francesco, ho creato questo account nonostante ne avessi già uno per chiedervi aiuto. Non ricordo più la password e quando tento il recupero della stessa, inserisco email, nome utente e codice di sicurezza ma mi viene richiesto di inserire nome utente e password, che appunto non ho più, per accedere al sito. Ho letto che circa un anno fa avete avuto alcuni problemi e forse è causa di questi che ho riscontrato tale impedimento. Tengo molto al recupero del mio account e sarò grato a chiunque vorrà aiutarmi. Buona giornata.